Häufig gestellte Fragen

BESTELLUNG


  • Wie lang dauert es, bis ich meine Handyhülle erhalte?

Bei Versand ins Vereinigte Königreich oder in die USA sollten Sie Ihre Hülle innerhalb von 1-3 Werktagen erhalten, bei Versand in die EU oder nach Australien innerhalb von 3-7 Werktagen, und der Versand in die restliche Welt dauert 5-14 Tage.

  • Ich habe meine Hülle nicht erhalten, was soll ich tun?

Berücksichtigen Sie bitte die in obiger Antwort aufgeführte Versanddauer. Sollten Sie Ihre Hülle nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums erhalten haben, kontaktieren Sie uns unter [email protected], und wir werden der Sache nachgehen.

  • Können andere Personen ihre Hülle mit meinem Bild bedrucken?

Nein, nur Sie können Ihr Bild auf eine Hülle drucken lassen, wenn Sie ein Bild hochgeladen haben – Es ist einzigartig für dich!

PRODUKT


  •        Was ist der Unterschied zwischen den Hüllen?

Alle Handys, für die wir Hüllen anbieten, sind im Bereich „Wählen Sie Ihr Gerät“ in unserem Case Designer aufgeführt. Sie sehen Ihr Gerät nicht? Melden Sie sich zu unserem Newsletter an und bleiben Sie mit unseren Social Media-Seiten auf dem Laufenden!

  •        Was ist der Unterschied zwischen den Hüllen?

Mit dem Snap Case können Sie Ihr Mobiltelefon auf einfache Weise in Ihre Jacken- oder Handtasche schieben. Das Snap ist schlank und schick, aus raumfahrtstauglichen Materialien und mit Fokus auf Funktionalität hergestellt und bietet somit äußerst hohen Schutz für jedes Gerät. Schnappen Sie sich ein Stück Extravaganz – mit Snap!

Das Tough Case wurde für jene entwickelt, die gerne ans Limit gehen. Durch zwei schützende Schichten ist es besonders langlebig. Dadurch dass das Tough Case mit raumfahrtstauglichen Materialien entwickelt wurde, ist es im Gebrauch auf der Erde praktisch unzerstörbar. Die zusätzliche Innenauskleidung schützt Ihr Telefon gegen Stöße. Das Tough wurde für ein ganzes Leben entwickelt.

Die Folio-Hülle ist eine kreative Art, die notwendigen Dinge des Lebens mit sich zu tragen. Visitenkarten, Bargeld, Personalausweis, Kreditkarten und Telefon in einem stylishen Folio. Sein elegantes Format und herkömmliches Design verleihen ihm einen besonderen Look. Das Folio, aus Kunstleder gefertigt und mit einem modernen, elastischen Band in Grau versehen, ist ein echtes Statement. Öffnen Sie Ihre Story.

  •         Sind Ihre Handyhüllen hart oder weich?

Die Hüllen Snap und Tough sind aus Polycarbonat-Material mit fester, harter Form und nicht aus Gummi oder Silikon gefertigt.

Die Folio-Hüllen sind aus Kunstleder, einem weichen Material, gefertigt.

  •         Drucken Sie auch meine Bilder seitlich auf die Hülle?

Ja, Ihr Bild wird seitlich auf die Hülle gedruckt. Achten Sie bitte darauf, dass Ihr Bild bis zur blauen, gepunkteten Linie im Case Designer reicht, damit es die gesamte Hülle bedeckt.

UNTERSTÜTZTE BILD- UND DATEIFORMATE


  •  Ich habe keine Instagram- oder Facebook-Fotos zum Hochladen. 

Kein Problem – Sie können Ihre persönlichen Fotos verwenden, um Ihre Hülle zu erstellen.

  •  Wird meine Bildqualität gut genug sein?

Wir empfehlen, dass Ihr Bild 300 DPI beträgt, damit Ihre Hülle schön aussieht!

Was ist 300 DPI? DPI steht für „Dots per Inch“ (Punkte pro Zoll). Im Druckwesen ist DPI die übliche Maßeinheit für die Qualität eines auf Papier gedruckten Bildes.

Wie kann ich herausfinden, ob mein Bild 300 DPI hat?

Sie können auf Ihrem Desktop das Bild in Photoshop ölffnen und auf „Bildgröße“ gehen oder es in der Voransicht öffnen und auf „Bild“ gehen.

Bei Problemen mit Mobilgeräten kontaktieren Sie bitte unser Team unter [email protected]

  • Gibt es Einschränkungen im Hinblick auf den Bildtyp den ich verwende?

Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen.

RECHNUNGSLEGUNG


  •  Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

Klicken Sie beim Abschluss Ihrer Bestellung auf „PayPal” oder „Kredit- oder Debitkarte”.

  •  Wenn ich auf „Weiter zu PayPal“ oder auf „Bestellung abschließen“ klicke, erhalte ich die Meldung, dass meine Rechnungsdetails nicht korrekt sind. Was soll ich machen?

Achten Sie bitte darauf, dass alle eingegebenen Informationen zu 100% korrekt sind und dass sie keine Rechtschreibfehler enthalten. Sie müssen eine gültige Postleitzahl und eine korrekte E-Mail-Adresse sowie Ihre Telefonnummer angeben. Wenn die Angaben richtig sind, die Zahlung aber nicht durchgeführt werden kann, kontaktieren Sie uns und wir melden uns in Kürze.

Sie haben keine Antwort auf Ihre Fragen erhalten? Dann senden sie uns bitte eine E-Mail an [email protected] oder rufen Sie folgende Nummer im Vereinigten Königreich an: +44 1252 726 080 (Montag bis Freitag – Friday, 8.00 bis 17.00 Uhr WEZ) ODER folgenden Nummer in den USA +1 262 505 5824. Sie können uns kontaktieren unter #pcstel# oder uns eine E-Mail schicken an #pcs_email#. Oder verwenden Sie die Live-Chat-Funktion auf unserer Website, um in Echtzeit mit einem unserer Teammitglieder zu sprechen!

GEWERBLICHE BESTELLUNGEN


  •  Ich möchte eine Großbestellung für ein Unternehmen aufgeben. Wie muss ich vorgehen?

Kontaktieren Sie uns bitte, und wir beraten Sie gerne. Für größere Auftragsmengen bieten wir Rabatte. Senden Sie uns eine E-Mail unter [email protected], und wir werden Ihnen helfen.